Inicio » Humor » Comprensión lectora: el acuse de recibo

Comprensión lectora: el acuse de recibo

Dice la noticia que los españoles estamos a la cola de Europa en lo que a comprensión lectora y matemáticas se refiere. 

Me lo creo.

exams

Lo veo todos los días en la oficina en la que trabajo. Hablo, por ejemplo, del extraño caso de “El acuse de recibo” (que no el recibo del acuse como he escuchado esta semana).

¡Ojo!

Esto no les acontece a las personas mayores o a la gente que por desgracia no sabe leer ni escribir porque no ha tenido la suerte de estudiar… no. No es este el perfil del que hablo sino del de gente con plenas facultades (lisensiados como diría el MachuPichu de Aida), pero con pocas ganas de perder treinta segundos leyendo.No me creo que esa franja de edad tenga que hacer una media de cinco preguntas para cubrir la información que se le pide.

Las-preguntas-abiertas-en-la-entrevista

Veamos un caso práctico.

 

Situación ideal

─…y ahora por favor me cubre usted  el acuse de recibo…fecha, nombre y apellidos, DNI y firma…

─Por supuesto.

(10 segundos después, 20 si es de la LOGSE)

  ─Aquí tiene. Ya está debidamente cumplimentado.

─ Muchas gracias buen hombre.

─ De nada, que pase usted un buen día.

Situación real: 

─…y ahora por favor me cubre usted el acuse de recibo…fecha, nombre y apellidos, DNI y firma…

─¿Dónde?

─Aquí (señalo la zona del acuse en la que debe ir la información e intento ir achicando la cola)

─ ¿Que día es hoy? ¿16?

─No, hoy es día 10.

─¿10 del mes 8?

─No, no… del mes 10, estamos en octubre.

─Mi madre cómo  pasa el tiempo…

─Ya…

─¿Dónde firmo?

(El cliente mira el acuse como si fuese un jeroglífico indescifrable)

─Ahí, donde pone FIRMA.

─¿Pongo mi nombre?

─Sí, por favor.

─ ¿Y los apellidos también hay que ponerlos? 

─Sí. 

─¿Dónde? (En este punto ya me sangra la lengua de mordérmela)

─ Dónde reza NOMBRES Y APELLIDOS.

─¡Ah vale! Es que sin gafas…

Abramos un paréntesis.

¿Por qué si la gente necesita usar gafas va sin ellas? ¿Por qué? ¡Si tienes que llevarlas será por algo ¿no?! ¡Seguro que para ir al supermercado te las pones cabrón! ¿O vas a comprar sopa y jamón york y vuelves a casa con Fairy y carne picada? ¿A qué no?

─ Ya…claro ….hay que ponerlas hombre…

─Cúbremelo tú anda majo.

Esto es una situación real que se vive todos los días unas veinte o treinta veces. Uno va haciendo callo y torea estos momentos pensando lo que le diría al susodicho.

 Situación imaginada:

─…y ahora por favor me cubre usted el acuse de recibo…fecha, nombre y apellidos, DNI y firma…

─¿Dónde?

─En el mostrador claro , ahora le doy un cincel y tiene media hora para tallármelo en números romanos… no te jode…

─ ¿Que pongo? ¿La fecha de hoy?

─No hombre no. Póngame la del día que el Madrid fichó a Makelele.

─¿Dónde firmo? ¿Dónde pone FIRMA? 

─No. Ahí hay que escupir. Fírmese en la palma de la mano y ni se le ocurra borrar la tinta hasta el mes que viene. 

─¿Pongo mi nombre?

─No. Con el apodo de la mili me vale. El pollaboba, gordocabrón…cómo vea.

─ ¿Y los apellidos también hay que ponerlos? 

─ Sí claro. ¡Si no suspende! ¡Burro coño! ¡Lea!

─¡Ah vale! Es que sin gafas…

─Claro, claro…

Y así todos los días. Si no es tan complicado. Al final van a tener razón los informes estos. Yo creo que más que comprensión es falta de atención, de interés. Aunque confieso una cosa…la última vez que fui a cubrir un acuse de recibo lo primero que dije al pillar el bolígrafo fue:

─¿Qué día es hoy? ¿16?

¡Salud hermanos!

Observación de Alberto Devesa: Todas y cada una de las tres situaciones empiezan de la misma manera: ¿Tienes boli?.

35 pensamientos en “Comprensión lectora: el acuse de recibo

  1. ─En el mostrador claro , ahora le doy un cincel y tiene media hora para tallármelo en números romanos… no te jode…

    Ahí, justo en esa parte, me he partido el nabo bien a gusto 😀

    Qué grandísima entrada, qué genialidad, estusiasmado me quedo que lo sepas.

    Enhorabuena.

    Me gusta

  2. jejejejej, ¡¿de verdad no eres Dess?!!
    En cualquier caso, me he reído mucho 😛 Decirte que he llegado hasta aquí pinchando en el enlace del Líder y me has sorprendido muy gratamente: ¡todo un hallazgo, vamos!!
    Con tu permiso, pienso volver por aquí 🙂

    Me gusta

  3. Jajajajajajjaja el dia k quieras escribir sobre telefonia te recuerdo alguna de mis anecdotas k tambien dan para un buen post….como siempre…me parto contigo jajajja

    Me gusta

  4. cuando quieras compañero, hablamos de timbres, perros que no hacen nada, cuñados con los que nos llevamos mal y el cartero tiene que saberlo (que para eso está a la mesa en nochebuena y lo sabe de sobra… ), dejame el aviso o dile a estos que estoy muerto, cuando es una deuda… (si es giro y es de mi suegra,- dejameloamiqueyaselodoyyo- ), llamadas por telefono a la oficina preguntando… boas, hai un paquete ahí para min?.. etc… si quieres ponemos más querido 1985…

    Me gusta

  5. JAJAJAJAJAJAJA , La verdad que me he reído mucho y tienes toda la razón , solo una apreciación , el acuse de recibo solo lo lleva , el burofax , telegrama y giro urgente nacional, que los clientes también rellenan y que hacen todo ese tipo de preguntas , y el aviso de recibo ( en muchos casos el rosita M 35 plus 1E ) ( mal llamado acuse de recibo ) los llevan los productos registrados que lo admitan y que el destinatario , necesite una prueba de la entrega.
    Es el pan nuestro de cada día.

    Un saludo.

    Me gusta

  6. Hola!
    Comparto la experiencia que detallas, todos los días y por ello en más de una ocasión he comentado que las ventanillas de atención al cliente de Correos son un buen barómetro para medir la cultura media de la población, pero tanto de un lado como del otro del mostrador, porque nosotros tampoco nos quedamos atrás. Tengo un compañero al que he llamado la atención más de una vez por hacer burla a los gitanos o tratar con menosprecio a los negros (de color, los llama el muy imbécil)

    También en repetidas ocasiones le he sugerido al jefe de la sucursal que cambiase los carteles de “Admisión” y “Entrega” por los de “Enviar” y “Recibir” respectivamente, porque la gente se hace un lío y con razón ya que los dos primeros conceptos no dejan claro quien es el sujeto que actúa.

    Esta es la secuencia con la que trabajo yo en la Entrega:
    Saludo y recojo el aviso de llegada y el documento de identidad; leo el nombre de la persona para en todo momento llamarla por su nombre; ofrezco el bolígrafo antes de que me lo pidan porque con él les voy señalando los espacios a cumplimentar y antes de que abandonen la oficina compruebo que está perfectamente formalizado el AR. Efectivamente, muy pocas personas lo cumplimentan perfectamente y muchas son las que te dan la barrila que describes. Pero los AR, también debemos formalizar nosotros y ahí el cúmulo de despropósitos por nuestra parte también tiene lo suyo, el más canalla, el que te pone el sello de fechas encima del código de barras del AR de una Notificación.

    Otro lío, y ya acabo, es el que se hace la gente con los AR de los que son destinatarios, sobre todo cuando fueron terceras personas las que lo formalizaron ya que no reconocen su letra en el cajetín del destinatario que, lógicamente, fue el remitente del envío certificado. Así que a veces pasa que te vienen a por una carta con el AR de la carta certificada que en su momento mandaron.

    Saludos!

    Me gusta

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s